FAQs

Hier eine Auflistung der häufigsten Fragen zu Umbuzoo. Weitere Fragen? Einfach eine Mail an support@umbuzoo.de schicken.

Wer hat Zugriff auf meine Daten?

Umbuzoo gibt weder persönliche noch anonymisierte Daten an Dritte weiter. Die Verwertung von Nutzerdaten ist kein Teil des Geschäftsmodells von Umbuzoo (und wird es nie sein). Dies bezieht sich auch auf Werbung. Umfragen und Eingaben werden lediglich anonym zur statistischen Auswertung im Rahmen von technischen Optimierungen ausgewertet.

Wie sicher sind meine Daten?

So sicher, wie es geht. Wir legen großen Wert auf Privatsphäre und Datensicherheit. Umbuzoo wird auf europäischen Servern gehostet, die höchste Sicherheitsstandards erfüllen (unter anderem Zertifizierung nach ISO 27001). Unsere Administratoren sorgen dafür, dass alle Aspekte von Umbuzoo höchsten Sicherheitskriterien entsprechen.

Habe ich auch nach dem Ablauf eines Bezahl-Paketes Zugriff auf meine Daten?

Natürlich haben Sie immer uneingeschränkten Zugang zu Ihren Umfragen und den Eingaben Ihrer Befragten. Sie können aber nur noch mit 3 Umfragen (Basis-Account) aktiv arbeiten.  Die Ergebnisse der Umfragen können jederzeit per Excelexport aus Umbuzoo exportiert werden. Wenn Sie ihre Umfragen bzw. Eingaben löschen, befinden sich diese für 30 Tage noch in unseren Backups.